고객커뮤니케이션 담당자 (1년 계약직)
구분
런드리24
직군
CS/CX
경력사항
무관
고용형태
계약직
근무지
부천경기도 부천시 신흥로413번길, 56, 런드리24

의식주컴퍼니, 포브스 ​선정 ​'아시아 ​100대 유망 ​기업' 선정!

Forbes Asia 100 ​To ​Watch 2023


✓ ​성장가능성

지금까지 알토스벤처스, 소프트뱅크벤처스, ​삼성벤처투자 등 ​국내 ​유수의 VC로부터 ​4차례에 ​걸쳐 ​총 1,225억원의 자금을 ​유치한 ​바 있으며, 혁신아이콘, ​아기유니콘, ​SW고성장클럽에 ​선정되는 등 국내외로부터 ​비즈니스 모델을 ​인정 ​받고 있습니다. ​

​• ​2022.11 490억 ​원 규모 ​Series C 투자 유치

• 2021.09 500억 원 규모 Series B-bridge 투자 유치

• 2020.06 170억 원 규모 Series B 투자 유치

• 2019.05 65억 원 규모 Series A 투자 유치


✓ 비전

'삶은 계속된다'라는 뜻의 의식주컴퍼니의 영문 이름 <Life goes on>처럼, 바쁘고 복잡한 현대인의 삶을 더욱 윤택하게 만드는 일에 관심을 갖고, 글로벌 의식주 분야의 혁신을 만들어가고자 하는 비전을 가지고 있습니다. 그것이 바로 대체 불가능한 우리의 사명입니다.


[CEO 인터뷰 영상]

• EO : https://bit.ly/3Ea4oDR

• 세바시 : https://bit.ly/3yFNsUD

• 다수의 수다 : https://bit.ly/3sc1c8i



🔎 주요업무

  • 런드리24 고객/점주 서비스 채팅, 콜 상담 응대 및 관리
  • 고객/점주와의 커뮤니케이션 과정에서 인사이트 발굴 및 개선
  • 유관부서와의 협업을 통한 내부 프로세스 개선


🔎 자격요건

  • 다양한 이슈의 커뮤니케이션을 하기 위한 긍정적인 서비스 마인드를 갖춘 분
  • 책임감을 가지고 주도적으로 일할 수 있는 분


🔎 우대사항

  • 고객 상담 경험을 보유한 분
  • 전산 시스템 활용이 능숙한 분
  • 고객의 Pain Point를 빠르게 포착하여 지속적인 개선을 만들어 나갈 수 있는 분


〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰

🎁 혜택 및 복지

  • 세탁 복지로 런드리고 서비스를 직접 경험
  • 월 2권, 읽고 싶은 자기개발 도서 구매 지원
  • 점심식사 제공
  • 생일자 반차
  • 연 1회 건강검진 지원
  • 역량개발을 위한 교육비 지원
  • 사내추천제도 (최대300만원 지원)


🌴 우리의 일하는 문화

• 모든 동료의 호칭은 "OO님"

• 출근 복장은 자유롭게

• 편안한 휴게공간

• 친환경을 추구하는 문화

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[계약 형태]

  • 1년 계약직 (업무 성과 및 평가에 따라 정규직 전환 가능)


[근무 시간]

[주말 포함 주 5일 스케줄 근무]

  • 09:00 ~ 18:00
  • 14:00 ~ 23:00


[전형 절차]

서류전형→면접전형→처우협의→최종합격


[제출 서류]

  • 자유 양식의 이력서 및 포트폴리오(경력 세부사항 포함)
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고객커뮤니케이션 담당자 (1년 계약직)

의식주컴퍼니, 포브스 ​선정 ​'아시아 ​100대 유망 ​기업' 선정!

Forbes Asia 100 ​To ​Watch 2023


✓ ​성장가능성

지금까지 알토스벤처스, 소프트뱅크벤처스, ​삼성벤처투자 등 ​국내 ​유수의 VC로부터 ​4차례에 ​걸쳐 ​총 1,225억원의 자금을 ​유치한 ​바 있으며, 혁신아이콘, ​아기유니콘, ​SW고성장클럽에 ​선정되는 등 국내외로부터 ​비즈니스 모델을 ​인정 ​받고 있습니다. ​

​• ​2022.11 490억 ​원 규모 ​Series C 투자 유치

• 2021.09 500억 원 규모 Series B-bridge 투자 유치

• 2020.06 170억 원 규모 Series B 투자 유치

• 2019.05 65억 원 규모 Series A 투자 유치


✓ 비전

'삶은 계속된다'라는 뜻의 의식주컴퍼니의 영문 이름 <Life goes on>처럼, 바쁘고 복잡한 현대인의 삶을 더욱 윤택하게 만드는 일에 관심을 갖고, 글로벌 의식주 분야의 혁신을 만들어가고자 하는 비전을 가지고 있습니다. 그것이 바로 대체 불가능한 우리의 사명입니다.


[CEO 인터뷰 영상]

• EO : https://bit.ly/3Ea4oDR

• 세바시 : https://bit.ly/3yFNsUD

• 다수의 수다 : https://bit.ly/3sc1c8i



🔎 주요업무

  • 런드리24 고객/점주 서비스 채팅, 콜 상담 응대 및 관리
  • 고객/점주와의 커뮤니케이션 과정에서 인사이트 발굴 및 개선
  • 유관부서와의 협업을 통한 내부 프로세스 개선


🔎 자격요건

  • 다양한 이슈의 커뮤니케이션을 하기 위한 긍정적인 서비스 마인드를 갖춘 분
  • 책임감을 가지고 주도적으로 일할 수 있는 분


🔎 우대사항

  • 고객 상담 경험을 보유한 분
  • 전산 시스템 활용이 능숙한 분
  • 고객의 Pain Point를 빠르게 포착하여 지속적인 개선을 만들어 나갈 수 있는 분


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🎁 혜택 및 복지

  • 세탁 복지로 런드리고 서비스를 직접 경험
  • 월 2권, 읽고 싶은 자기개발 도서 구매 지원
  • 점심식사 제공
  • 생일자 반차
  • 연 1회 건강검진 지원
  • 역량개발을 위한 교육비 지원
  • 사내추천제도 (최대300만원 지원)


🌴 우리의 일하는 문화

• 모든 동료의 호칭은 "OO님"

• 출근 복장은 자유롭게

• 편안한 휴게공간

• 친환경을 추구하는 문화

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[계약 형태]

  • 1년 계약직 (업무 성과 및 평가에 따라 정규직 전환 가능)


[근무 시간]

[주말 포함 주 5일 스케줄 근무]

  • 09:00 ~ 18:00
  • 14:00 ~ 23:00


[전형 절차]

서류전형→면접전형→처우협의→최종합격


[제출 서류]

  • 자유 양식의 이력서 및 포트폴리오(경력 세부사항 포함)